الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط العلاقة بينك ("المشترك") وبين شركة ترف الحلول المحدودة ("الشركة")، السجل التجاري 1009133205، الرقم الضريبي 312650760200003، مزود منصة EzSoft. باشتراكك أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط كاملةً.

EzSoft هو نظام إدارة أعمال متكامل يشمل نقاط البيع، المخزون، المحاسبة، الفوترة الإلكترونية، وإدارة الفروع، مقدَّم كخدمة سحابية أو محلية حسب الاتفاق. تشمل الخدمة التركيب والتدريب والدعم الفني وفق الباقة المختارة.

•تُحتسب رسوم الاشتراك وفق الباقة المختارة وتُدفع مسبقًا.

•الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).

•لا تُرد رسوم الاشتراك بعد تفعيل الخدمة إلا في حالات استثنائية وفق تقدير الشركة.

•تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا.

يلتزم المشترك بما يلي:

•استخدام المنصة لأغراض تجارية مشروعة فقط.

•عدم محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة.

•عدم مشاركة بيانات الدخول مع أطراف غير مرخص لهم.

•إدخال بيانات دقيقة وصحيحة لضمان الامتثال الضريبي والنظامي.

تدعم المنصة متطلبات الفوترة الإلكترونية وفق اشتراطات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. المشترك مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة البيانات المُدخَلة، وعن الامتثال لالتزاماته الضريبية. دعم الفوترة الإلكترونية لا يُشكّل استشارة ضريبية.

البيانات التجارية المُدخَلة في المنصة هي ملك حصري للمشترك. تلتزم الشركة بعدم استخدامها لأغراض تجارية خارج نطاق تشغيل الخدمة. عند إنهاء الاشتراك، يحق للمشترك طلب نسخة من بياناته خلال 30 يومًا.

تُقدَّم المنصة "كما هي". الشركة غير مسؤولة عن:

•خسائر تجارية ناتجة عن أعطال تقنية أو توقف الخدمة خارج نطاق سيطرتها.

•أخطاء في البيانات ناتجة عن إدخال خاطئ من المشترك.

•قرارات تجارية اتُّخِذت بناءً على تقارير المنصة.

يحق للمشترك إنهاء الاشتراك بإشعار كتابي قبل تاريخ التجديد. يحق للشركة إيقاف الخدمة فورًا في حال الإخلال بهذه الشروط أو التأخر في السداد بعد إشعار.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط:

info@ezsoft-sa.com