الأسئلة الشائعة

يقدم EzSoft تجربة مجانية لمدة 15 يومًا دون الحاجة إلى بيانات دفع. تبلغ تكلفة الباقة الاحترافية 4,200 ريال سعودي سنويًا وتشمل النظام الكامل والتطبيق والتدريب المحلي. يتوفر تسعير مخصص لمتعددي الفروع أو الحلول المتقدمة — تواصل مع فريق المبيعات للمزيد.

نعم. يمكنك استخدام منصة EzSoft كاملة مجانًا لمدة 15 يومًا، بجميع الميزات ودون الحاجة لبيانات الدفع. يرافقك فريقنا خلال مرحلة الإعداد ويجيب على أي استفسار طوال فترة التجربة.

نعم. يدعم EzSoft المرحلة الأولى (الفواتير الضريبية المبسطة) والمرحلة الثانية (التكامل مع منصة فاتورة) من متطلبات الفوترة الإلكترونية السعودية. يُنشئ النظام الفواتير الإلكترونية المتوافقة ويحفظها ويرسلها تلقائيًا، ونحرص على تحديثه باستمرار ليواكب أي تغييرات تصدرها الهيئة.

تعمل معظم المنشآت بشكل كامل خلال أيام أو أسبوع واحد. يتولى فريقنا ضبط النظام وتركيب الأجهزة ونقل البيانات وتدريب الفريق. قد تستغرق الإعدادات متعددة الفروع وقتًا أطول، لكن نوفر مدير حساب مخصص لضمان سير العملية بسلاسة.

نعم. يساعدك فريقنا في نقل قوائم المنتجات وبيانات العملاء والموردين والأرصدة الافتتاحية للحسابات من نظامك الحالي. ندعم الاستيراد من Excel وCSV وصيغ الكاشير والأنظمة الشائعة. نقل البيانات مشمول في جميع الباقات المدفوعة.

نعم. صُمِّم EzSoft خصيصًا للمنشآت متعددة الفروع. تحصل على لوحة تحكم مركزية برؤية فورية لجميع الفروع — المبيعات، المخزون، الخزينة، والموظفين — مع صلاحيات على مستوى كل فرع بحيث يرى كل موظف ما يخصه فقط.

فريق الدعم السعودي متاح من السبت إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 4 مساءً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والواتساب. يحصل عملاء المؤسسات على مدير حساب مخصص. كما نوفر قاعدة معرفية إلكترونية وإشعارات منتظمة بتحديثات النظام.

نعم. EzSoft ثنائي اللغة بالكامل — العربية والإنجليزية — في جميع واجهات النظام والفواتير والتقارير والمطبوعات. النظام متوافق مع الكتابة من اليمين لليسار وفريق الدعم يتحدث العربية.

يتوافق EzSoft مع كثير من أجهزة نقاط البيع الشائعة كقارئات الباركود وطابعات الفواتير والشاشات الخارجية. يتحقق فريقنا من التوافق أثناء جلسة الإعداد. كما نوفر أجهزة معتمدة ونتولى تركيبها إذا كنت بحاجة إلى تجهيزات جديدة.

نعم. يحسب EzSoft تلقائيًا ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على الفواتير، ويولّد تقارير ضريبية متوافقة مع متطلبات زاتكا، ويحتفظ بالسجلات اللازمة للإقرارات الضريبية. يشمل النظام المحاسبي حسابات الضريبة المستحقة والمستردة ودفاتر جاهزة للتدقيق.